Políticas de Privacidade

Política de Privacidade

Realeza Modas — lojarealezamodas.com.br

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras como Mercado Pago ou PagSeguro)
Informações de navegação (como endereço IP, localização aproximada, navegador utilizado e páginas acessadas)

Essas informações são coletadas quando você:

Realiza uma compra
Preenche formulários
Entra em contato conosco
Se cadastra na loja ou em nossa newsletter

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

Execução de contrato: para processar e entregar seu pedido.
Cumprimento de obrigação legal: como emissão de nota fiscal.
Consentimento: para envio de comunicações de marketing e promoções.

3. Uso das Informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

Processar e entregar seu pedido
Emitir nota fiscal e controlar pagamentos
Entrar em contato para confirmação de dados, dúvidas ou envio de atualizações
Enviar e-mails promocionais (apenas se autorizado, podendo ser cancelado a qualquer momento)
Melhorar sua experiência de navegação no site

Nunca compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para cumprimento do serviço contratado.

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

Gateways de pagamento: Mercado Pago, PagSeguro, entre outros
Transportadoras: Correios, Melhor Envio ou serviços equivalentes

Todos os parceiros seguem práticas de segurança compatíveis com a legislação vigente.

5. Armazenamento e Prazo de Retenção

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprimento das finalidades descritas nesta política
Atender a requisitos legais ou regulatórios
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos

Após esse período, seus dados serão eliminados ou anonimizados, conforme previsto na LGPD.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Melhorar sua experiência de navegação
Guardar suas preferências de acesso
Gerar estatísticas de visitação e desempenho do site

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Certificado de segurança SSL (HTTPS)
Acesso restrito ao painel administrativo
Atualizações regulares do sistema

8. Direitos do Titular de Dados

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir ou atualizar informações
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
Solicitar portabilidade dos dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

Para exercer seus direitos, entre em contato conforme informado abaixo.